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做好運營定位
短視頻運營定位，決定短視頻賬號的對外形象、運營發(fā)展方向和運營策略等。明確的定位，可以幫助品牌更方便、明確的進行短視頻輸出內容，打造特定人設，奪取心智資源，讓品牌在消費者心智中占據有利的位置。運營定位包含賬號形象定位和內容調性定位兩個維度，需要明確的是，定位的前提是品牌要了解自己的用戶畫像和用戶短視頻的行為偏好。
學會數據分析
每項數據的背后都是有特殊意義的，做短視頻運營，要善于使用數據，清楚知道數據背后的含義，并且能夠基于數據給出內容的優(yōu)化方向。
例如可借助抖音自帶的“數據分析”工具，可對發(fā)布的每條短視頻進行基礎的數據分析，指導后續(xù)短視頻內容的投放。例如，從運營層面講，每項數據都代表了用戶對內容的真實反饋：
完播率代表著視頻內容與分發(fā)到用戶的匹配度，如果完播率不高，就需要從視頻內容質量和用戶jing準度兩個方面去考慮原因。
點贊代表著用戶對內容的認可和共鳴；
評論的背后則是內容給用戶帶來了深度思考；
收藏則是內容對用戶具有實用性；
關注的背后是用戶對視頻內容的可看性和價值的深度認可。
這些都可以為運營提供內容的策略和建議，指導運營不斷進行優(yōu)化和改善。所以，短視頻運營，一定要善于通過數據對運營進行分析。
用戶運營
前面提到，短視頻內容的制作和傳播目的，短視頻優(yōu)化公司，其實就是為了獲取用戶的關注，抓住用戶的注意力，從而使用戶愿意駐足在全網渠道上或者自己的產品上。
所以，用戶運營可以簡單理解為和用戶產生深度交互，目的就是提升用戶的活躍度、用戶粘性，讓用戶可以長期持久地對內容產品產生關注和興趣。
短視頻內容產品是打開用戶運營的開端，之后用戶運營的手段可以通過聊天、語音、音頻、小程序、H5活動等多種新媒體形式，再與用戶建立關系。
用戶運營做到極zhi以后，需要讓用戶覺得自己在和一個真人在對話，并且用戶無時無刻想溝通的愿望隨時都可以實現。
用戶運營基礎的就是評論區(qū)、彈幕區(qū)的管理，回答用戶的直接留言問題，為用戶提供更多一對一的、具有個性化的服務。
從千人一面，到千人千面，再到一人千面，這不僅僅是未來互聯網產品迭代的方向，更是將線下的交流真正搬到線上所要實現的效果。有條件的團隊，甚至會為用戶運營匹配專門的CRM系統(tǒng)。
對于企業(yè)主和品牌方來說，這種用戶管理系統(tǒng)的“補課”和升級，是將內容體系、短視頻內容的流量貢獻，加入到自己原有的CRM體系里，再基于內容去做更貼近用戶線上使用場景的運營。
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第11年
